航空服务与管理学院是国家级骨干专业教师培训点、湖南省货运代理项目职业技能竞赛（集训）基地、湖南省关务技能竞赛（集训）基地。开设有空中乘务、机场运行、民航安全技术与管理、民航运输、通用航空航务技术等5个专业，其中空中乘务专业被教育部评为全国骨干专业、全国职业院校示范专业点。

    学院现有教师45人，其中教授1人，副教授14人，客座教授5人，具有“双师素质”教师39人，技能大师1人，专业带头人10人，青年骨干教师9人，课程带头人10人，访问学者3人，外籍教师1人，博士、硕士学位研究生占全院教师的70%以上。
学院实训设施设备齐全，校内建有空中乘务、民航信息、地面服务、航空物流、形象设计、仪态沟通、语音、形体礼仪、民航安全技术管理、通航运控等10余个实训室，拥有B-737飞机一架，具备紧急撤离功能的B-738模拟客舱1座，有数十套和民航企业型号相同、功能相同的各型安检、物流、值机、票务等设备以及配套信息系统。
    学院就业基地数量多、质量高，是世界五百强企业德国DHL国内院校唯一人才培养基地、湖南空港实业有限公司人才培养基地。现有南方航空、海航集团、四川航空、厦门航空、深圳航空、昆明航空、奥凯航空等10余家航空公司，长沙机场、深圳机场、厦门机场、珠海机场、武岗机场等7家机场，顺丰航空货运、中外运敦豪、湖南空港实业有限公司、中外运湖南分公司、高捷航运物流等10余家航空货运公司，翔为通航、华星通航、株洲新芦淞产业发展集团等7家通航公司等多个就业基地。