在梦想启航的实习季，有这样一群怀揣蓝天梦想的年轻人，正以蓬勃之姿踏入厦门航空。从校园的理论学习到厦航的实战历练，他们一路蜕变成长。接下来，让我们一同走进空中乘务2201班欧新月的逐梦之旅。

厦门航空：云霄“璀璨明珠”

厦门航空成立于1984年，总部位于中国东南沿海的福建省厦门市，是中国首家按现代企业制度运行的航空公司。在全球航空公司金融评级中，名列中国航空公司之首，2023年至2025年，连续三年荣获世界著名航空服务测评机构APEX颁发的“世界级航空公司”大奖（World Class award），成为首家跻身“世界八强”的中国航司。

空乘职责：蓝天“贴心桥梁”

“我有幸踏入厦门航空，成为一名空中乘务员。这一岗位，承载着厚重的责任与崇高的使命。从航班起飞前的精心筹备，细致检查客舱设施、确认应急设备状态，到飞行途中全方位的客舱服务—精准递上美味餐食、耐心解答旅客疑问、冷静处理各类突发状况，再到落地后微笑送别每一位旅客，每一个环节都容不得丝毫懈怠，需要全情投入。在这里，我学会用微笑融化陌生的坚冰，用专业筑牢安全的壁垒，用行动追逐翱翔蓝天的梦想，开启这段意义非凡的旅程。

母校培养：翱翔“硬核底色”

当我带着在校园积累的学识踏入机舱，自信便如同羽翼般自然生长。在这儿，往昔校内模拟客舱的演练，都鲜活地映照在真实飞行场景里。系统的乘务专业理论课程、模拟实训、案例分析等多种教学方式，学校提供的参加珠海航展的机会，让我们掌握了乘务服务的核心技能。校内模拟客舱高度还原真实环境，每一个细节都力求逼真，在模拟飞行中，灯光、音效、客舱布局，为我们提供了沉浸式的学习体验。老师们穿梭在模拟客舱中，手把手地教导我们，面对不同性格的‘模拟旅客’，老师从微笑的最佳角度，到沟通时的语气语调，都一一拆解、细致示范，教会我们如何精准捕捉旅客需求，提供贴心的个性化服务。

从面试-实习-培训-上机，从理论到实践，全面提升服务与安全技能，我深刻理解了‘以客为尊’的服务理念，学会了如何用微笑和真诚服务旅客。在乘务员实习过程中，我的专业素养和综合能力得到了公司的一致好评。正是这一次次的课程学习与实践磨炼，让我在面对真实航班工作时，有了充足的底气。那些在校园里挥洒的汗水与付出的努力，都化作了如今工作中的从容与自信，助力我在空乘这条道路上稳步前行。

活动历练：难忘会务工作

实习期间，我荣幸参与厦门航空‘飞鹭星光’表彰暨春运动员大会的会务工作。这场盛会，既是对过去一年厦航优秀员工辛勤付出的褒奖，也是为新一年春运工作吹响奋进号角。作为会务人员，我承担引导嘉宾入场、协助颁奖等任务，在专业化形象训练中磨破的一双双高跟鞋，在礼仪协会活动前对着镜子反复练习的咬筷微笑，都为圆满完成此次表彰大会会务工作奠定坚实基础。活动现场，我目睹厦航员工的拼搏身影与卓越成就，他们的敬业精神与团队协作力量，深深震撼并感染着我。通过这次活动，我的礼仪素养大幅提升，更对团队协作的重要性有了深刻体悟。

实习感悟：成长感恩前行

每次执行航班任务，当最后一位旅客走出舱门，客舱重归寂静，我轻轻抚摸椅背，仿佛还能听见方才匆忙的脚步声，每一趟飞行，都是护送旅客奔赴各自生活，这份平凡却伟大的使命，让我收获满满的成就感！在厦门航空的实习经历，将成为我职业生涯中一段难忘的回忆，也将激励我不断前行，未来，我会继续努力，不辜负学校和老师的期望，相信在厦航这片广阔蓝天，我能继续振翅高飞，书写属于自己的精彩篇章！”

供稿 李新悦

审稿 周涛